Chez Blu Vegas Casino, notre objectif est de rendre votre expérience de jeu agréable et palpitante, tout en défendant le principe du jeu responsable: ce divertissement doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludomanie, un trouble caractérisé par une dépendance marquée aux jeux, la difficulté à limiter le temps ou l’argent consacrés, et pouvant entraîner des conséquences néfastes non seulement pour le joueur mais aussi pour son entourage.
Pour cette raison, nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu de nos membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre son accès aux jeux pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur les montants pouvant être déposés sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande visant à réduire une limite de dépôt ou à bloquer un compte est appliquée dès réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de souligner que ces limites sont sous le contrôle exclusif du joueur et ne peuvent être modifiées ou levées par notre personnel.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Dois-je miser de plus en plus d’argent pour ressentir la même excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches que je joue, ainsi que le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Votre pratique du jeu a-t-elle déjà mis en péril ou rompu une relation avec un membre de votre entourage ?
Si la plupart de vos réponses étaient Oui, il serait sans doute temps d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide; cela n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt un geste de courage et de sagesse.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et du soutien. N’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
